Lojas autônomas se multiplicam no Brasil com redes, indústria e marcas de consumo

O modelo de loja autônoma — sem operador de caixa e baseado em autoatendimento — ganha novos capítulos no Brasil, com movimentos de redes varejistas, indústria de consumo e marcas anunciados por diferentes veículos.

Redes e operadores em expansão

A Zaitt aparece em várias frentes. Segundo o SA+ Ecossistema de Varejo, a empresa inaugurou sua primeira unidade autônoma no Rio de Janeiro e também em Belo Horizonte, além de ter começado a abrir franquias. O G1 registrou ainda a chegada da Zaitt a Presidente Prudente (SP), apresentada como "primeira loja autônoma da América Latina".

No segmento supermercadista, o SuperHiper informou que o Grupo Muffato inaugurou a Mgo, descrita como primeira loja autônoma do grupo, com anúncio posterior de uma segunda unidade em Curitiba (PR), conforme o SA+. Também em Curitiba, o Market4u inaugurou uma loja autônoma dentro de shopping, de acordo com o topview.com.br e o ABC da Comunicação.

Outras redes citadas incluem o Minuto Pão de Açúcar, que abriu sua primeira loja autônoma segundo o SA+, e o Hiperideal, que inaugurou sua terceira unidade no formato, conforme o Giro News. O Carrefour teve solução digital implantada em sua primeira loja autônoma no Brasil, relatou o Grandes Nomes da Propaganda.

Aeroporto e novos formatos

A Americanas foi destaque em veículos como Tecnoblog, Panrotas, Mobile Time e Mercado&Consumo pela abertura da loja autônoma Ame Go no Aeroporto RIOGaleão, no Rio de Janeiro, apontada por parte da imprensa como voltada a um público premium.

Em Brasília, a Gloda inaugurou uma loja autônoma no Alameda Shopping, segundo o Visite Brasília.

Indústria e marcas entram no jogo

O formato também atraiu fabricantes e marcas. A PepsiCo apresentou sua primeira loja autônoma no Brasil, com produtos do próprio portfólio, no Parque Villa Lobos, em São Paulo, conforme Mercado&Consumo, Marcas pelo Mundo e Consumidor Moderno.

A Havaianas, por sua vez, inaugurou em São Paulo o que veículos como Época Negócios, Consumidor Moderno, Meio e Mensagem e Money Report descreveram como sua primeira loja autônoma, com foco em tecnologia.

Entre os registros mais antigos, a Folha de S.Paulo noticiou em 2021 que Paraisópolis foi a primeira favela do país a receber uma loja autônoma.

O que isso significa para o setor

O conjunto de anúncios mostra que o autoatendimento sem operador deixou de ser experiência restrita a um único perfil de empresa e passou a atrair supermercados, redes de conveniência, aeroportos, shoppings, indústria e marcas de consumo. Para quem opera ou pretende abrir um mercadinho autônomo, o cenário indica diversidade crescente de formatos, localizações e modelos de negócio — incluindo franquias — a serem observados na hora de definir posicionamento e público-alvo.

Fontes

• SA+ Ecossistema de Varejo
• Tecnoblog
• Panrotas
• SA+ Ecossistema de Varejo
• SuperHiper
• Mercado&Consumo
• SA+ Ecossistema de Varejo
• Grandes Nomes da Propaganda
• Mobile Time
• topview.com.br
• Marcas pelo Mundo
• ABC da Comunicação
• Giro News
• Mundo do Marketing
• G1
• Money Report
• Revista Let's Go Bahia
• Marcas pelo Mundo
• Época Negócios
• Mercado&Consumo
• Consumidor Moderno
• Visite Brasília
• Folha de S.Paulo
• Consumidor Moderno
• Meio e Mensagem
• SA+ Ecossistema de Varejo
• SA+ Ecossistema de Varejo

Matéria produzida pela redação automática do Radar Mercado a partir das fontes citadas, com supervisão editorial.